FAQ

Podívejte se na odpovědi na nejčastější dotazy našich zákazníků. Samozřejmě, rádi Vám odpovíme také osobně telefonicky, mailem nebo při návštěvě.

O naší společnosti

+Co máte společného se slovenskou společností ITOSS?

+Má vaše společnost nějaké certifikáty?

+Dodáváte obaly pouze v České republice?

O návrzích

+Co všechno potřebujete k návrhu balení pro naše výrobky?

+Máme k dispozici jen prototyp balení, který však není možné odeslat k vám k dalšímu vývoji. Umíte k nám vycestovat a zpracovat podklady?

+Proč nám dáváte tolik otázek ohledně materiálu? Vždyť jsme vám řekli, že chceme jen jednoduchou kartonovou krabici...

Existuje obrovské množství druhů papírové lepenky, plastů či textilu, které pro výrobu obalů používáme. Liší se konstrukcí, vlastnostmi, kvalitou, cenou. Každý materiál má své výhody i nevýhody. Abychom vám mohli dodat obal, který bude přesně vyhovovat vašim potřebám, potřebujeme znát jeho účel a vaše požadavky. Na základě těchto informací pro váš obal vybereme nejvhodnější typ materiálu.

+Proč se nás ptáte, jak budeme s obalem manipulovat?

Kromě výběru správných materiálů pro váš obal je důležité zvolit i vhodnou konstrukci. K tomu potřebujeme vědět, jak budete s obalem manipulovat.
Důležitá je každá informace – jakým způsobem budou do něho ukládány produkty (ručně nebo automaticky, rychle nebo šetrně), jaké vlivy nebo síly budou na obal působit zevnitř i zvenku (skladování a přesuny jen v rámci jednoho interiéru nebo stovky kilometrů, přeprava individuální nebo hromadná, vlastní nebo komerční, vnitrozemská nebo zámořská, stohování, zatížení, prostorová stabilita samotného baleného produktu a pod.).

+Máme speciální požadavky na obal: Povrchy dílů jsou pohledové a náchylné k poškrábání či spálení třením; Díly jsou citlivé na elektrostatický výboj; Díly jsou velmi křehké. Umíte navrhnout obaly i pro takovéto díly?

+Náš zákazník požaduje, aby balení splňovalo požadavky na recyklaci a minimalizovalo ekologickou stopu. Máte takovéto možnosti?

+Může být na našem obalu i potisk?

+Umíte nám poslat návrh, abychom viděli, jak bude balení vypadat?

+Navrhli jste nám obal, k jehož výrobě použijete Materiál A s konkrétními úzce specifikovanými požadovanými vlastnostmi. My jsme na internetu našli s takovými vlastnostmi i Materiál B i Materiál C. Je to možné?

O vzorcích

+Vyrobíte nám vzorek zdarma?

+Jak rychle umíte vyrobit vzorek?

O výrobě

+Máme přesnou představu o obalu, který potřebujeme (materiál, rozměr, potisk). Umíte nám nabídnout něco podobného z vaší skladové zásoby?

+Na balení svých produktů spolupracujeme s více dodavateli. Vy řešíte obaly, druhý dodavatel vnitřní fixace a třetí palety. Umíte poskytnout komplexní řešení celého projektu a zefektivnit tak naši komunikaci?

+Kdybychom chtěli vlastní rozměry lepenkové krabice, musíme platit za výsekovou formu?

Pokud chcete vyrobit velkou sérii lepenkové krabice, která bude mít vámi definované rozměry a konstrukční prvky jako například různé výseky, bude nutné vyrobit samostatnou formu. Tu vám musíme započítat do celkové ceny objednávky. Častokrát však novou formu řešit nemusíme, i když chcete vlastní rozměry lepenkové krabice. Pokud chcete vyrobit jen malou sérii nebo krabici bez speciálních konstrukčních prvků do určité velikosti, umíme použít naše nastavitelné a různě kombinovatelné technologie.

O termínech a cenách

+Jaké jsou vaše dodací lhůty?

Není možné definovat všeobecně platnou dodací lhůtu pro všechny obaly. Závisí na mnoha faktorech a liší se projekt od projektu. Realizovali jsme projekty, kde jsme hotové obaly dodali do týdne od schválení vzorku, i takové, kde jsme obaly dodávali průběžně po několik měsíců. Vždy však děláme vše pro to, abychom dodrželi dohodnuté dodací termíny a aby dodávky obalů nenarušily tok vašich materiálů, zboží a výrobků.

+Proč se cena jednoho kusu téhož obalu mění v závislosti od celkového objednaného množství?

Abychom obal mohli vyrobit, potřebujeme zpracovat jeho návrh. Ten podléhá schvalovacímu procesu, během kterého zapracováváme vaše připomínky. Po schválení návrhu zpracujeme kompletní výkresovou dokumentaci a podrobný výrobní postup. Když je obal zadán do výroby, sestavíme pracoviště, nastavíme technologie, naplánujeme pracovní směny a zajistíme plynulou logistiku. Toto všechno jsou jednorázové náklady, které jsou fixní. Nemění se, a to bez ohledu na celkové objednané množství obalů. Avšak, zásadní rozdíl nastává při rozpočítání těchto nákladů mezi malé nebo velké množství vyrobených obalů. Z tohoto důvodu bude vždy dražší jeden obal z padesátikusové objednávky než jeden obal z pětitisícové objednávky.